Contato

Preencha o nosso formulário e entre em contato conosco. Escolha a melhor opção abaixo para você e fale com a gente!
Preencha o formulário e nosso time responderá rapidamente
Preencha o formulário e nosso time responderá rapidamente

    * Campos obrigratórios

    O grupo Kroma, ocasionalmente, gostaria de contatá-lo sobre os nossos produtos e serviços, também sobre outros assuntos que possam ser do seu interesse. Se você concorda em ser contatado com essa finalidade, marque abaixo para nos informar qual a forma de contato que você gostaria:

    Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações quando quiser.

    Anexe sua fatura aqui!

    * Campos obrigratórios

      * Campos obrigratórios

      O grupo Kroma, ocasionalmente, gostaria de contatá-lo sobre os nossos produtos e serviços, também sobre outros assuntos que possam ser do seu interesse. Se você concorda em ser contatado com essa finalidade, marque abaixo para nos informar qual a forma de contato que você gostaria:

      Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações quando quiser.

      Anexe sua fatura aqui!

      * Campos obrigratórios

        * Campos obrigratórios

        O grupo Kroma, ocasionalmente, gostaria de contatá-lo sobre os nossos produtos e serviços, também sobre outros assuntos que possam ser do seu interesse. Se você concorda em ser contatado com essa finalidade, marque abaixo para nos informar qual a forma de contato que você gostaria:

        Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações quando quiser.

        Anexe sua fatura aqui!

        * Campos obrigratórios

          * Campos obrigratórios

          O grupo Kroma, ocasionalmente, gostaria de contatá-lo sobre os nossos produtos e serviços, também sobre outros assuntos que possam ser do seu interesse. Se você concorda em ser contatado com essa finalidade, marque abaixo para nos informar qual a forma de contato que você gostaria:

          Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações quando quiser.

          Anexe sua fatura aqui!

          * Campos obrigratórios

            * Campos obrigratórios

            O grupo Kroma, ocasionalmente, gostaria de contatá-lo sobre os nossos produtos e serviços, também sobre outros assuntos que possam ser do seu interesse. Se você concorda em ser contatado com essa finalidade, marque abaixo para nos informar qual a forma de contato que você gostaria:

            Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações quando quiser.

            Anexe sua fatura aqui!

            * Campos obrigratórios

              * Campos obrigratórios

              O grupo Kroma, ocasionalmente, gostaria de contatá-lo sobre os nossos produtos e serviços, também sobre outros assuntos que possam ser do seu interesse. Se você concorda em ser contatado com essa finalidade, marque abaixo para nos informar qual a forma de contato que você gostaria:

              Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações quando quiser.

              Anexe sua fatura aqui!

              * Campos obrigratórios

                * Campos obrigratórios

                O grupo Kroma, ocasionalmente, gostaria de contatá-lo sobre os nossos produtos e serviços, também sobre outros assuntos que possam ser do seu interesse. Se você concorda em ser contatado com essa finalidade, marque abaixo para nos informar qual a forma de contato que você gostaria:

                Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações quando quiser.

                Anexe sua fatura aqui!

                * Campos obrigratórios

                Fale diretamente com nossos setores

                Horário de atendimento:
                • Segunda a quinta-feira: 8h às 18h
                • Sextas-feiras: 8h às 17h

                Comercialização

                Tire suas dúvidas diretamente com nosso setor de mesa de energia

                Geração

                Quer arrendar seu terreno ou se tornar um autoprodutor? fala conosco!

                Gestão

                Gestão e migração de consumidores no mercado livre de energia

                Comercial

                Tire suas dúvidas diretamente com nossos consultores!

                Marketing

                Pensando em fazer uma parceria conosco? Entre já em contato!

                Portal de
                Denúncias

                Reporte atividades suspeitas ou ilícitas de forma rápida e anônima.

                Comercialização

                Tire suas dúvidas diretamente com nosso setor de mesa de energia

                Geração

                Quer arrendar seu terreno ou se tornar um autoprodutor? fala conosco!

                Gestão

                Gestão e migração de consumidores no mercado livre de energia

                Comercial

                Tire suas dúvidas diretamente com nossos consultores!

                Marketing

                Pensando em fazer uma parceria conosco? Entre já em contato!

                Portal de
                Denúncias

                Reporte atividades suspeitas ou ilícitas de forma rápida e anônima.

                Perguntas frequentes:

                Somos uma plataforma completa de soluções em energia, com uma visão moderna aplicada à gestão, comercialização e geração de energia.

                Fazemos a compra e venda de energia, no mercado livre, além de projetos de geração distribuída, centralizada e de autoprodução. Realizamos migração e gestão de consumidores no mercado livre, bem como, de geradores e autoprodutores de energia nas fases de pré e pós-operacional. Na Kroma, também fazemos projetos de eficiência energética, gerando a mesma quantidade de energia com menos recursos naturais. Somos início, meio e fim, sempre pensando no melhor para nossos clientes.
                Ambiente competitivo de negociação de energia elétrica, o Mercado Livre de Energia, negocia livremente as condições comerciais (fornecedor, preço, quantidade de energia contratada, período de suprimento, pagamento, etc).

                Os consumidores aptos a fazerem parte do Ambiente de Contratação Livre (ACL), através de uma comercializadora de energia, possuem o direito de escolher um preço mais competitivo, variando conforme o comportamento da oferta e definindo prazos de contratação, condições que julgar necessário e o mais importante, contratações que atendam suas expectativas em uma relação de custo x benefícios.
                Consumidores em média e alta tensão

                De acordo com a Portaria Normativa Nº 50/2022, do Ministério de Minas e Energia, a partir de 1º de janeiro de 2024, consumidores em média e alta tensão poderão optar pela compra de energia no Mercado Livre.

                Geralmente, quem está nesse grupo são indústrias e empresas de grande e médio porte, com conta de luz média superior a 10 mil mensais, de acordo com estimativas da Associação Brasileiros dos Comercializadores de Energia (Abraceel).

                Confira, na íntegra, a Normativa Nº 50/2022.
                Para fazer a migração, existem pontos importantes como a demanda contratada, estudo de viabilidade, adequação física do Sistema de Medição e Faturamento (SMF), além da abertura de conta, junção de documentos necessários, etc.

                Com a Kroma, o cliente terá todo o suporte no processo de migração para o mercado livre, sem custo, até o momento em que a migração seja concretizada.
                Neste mercado, o consumidor está mais sujeito a flutuações no preço da energia elétrica. Devido ao fato de ser um ambiente competitivo, o preço pode sofrer alterações graças ao regime de chuvas do país e aos níveis dos reservatórios, por exemplo. Dessa maneira, por existirem contratações de longo prazo no ACL, é muito importante que esta seja feita em um bom momento e boas condições.

                Por se tratar de contratações de longo prazo e bilateralidade, a análise do risco de crédito é muito importante, tanto por parte das comercializadoras e geradoras do ACL (estas precificam a energia através da saúde financeira da empresa), como para o consumidor, que analisará as possíveis empresas vendedoras de energia e se certificará de que serão honrados todos os contratos firmados.
                O principal benefício da migração para o ACL é a economia no valor final, conferindo uma economia de até 30%, em relação ao ACR. Junto a essa economia, também possuímos outras vantagens:

                1. Previsibilidade: Por serem firmados contratos de longo prazo, as empresas conseguem prever quanto será gasto em energia elétrica ao longo dos anos e podem direcionar seus recursos da melhor forma.

                2. Flexibilidade: Os contratos no ACL geralmente possuem maior flexibilidade em relação ao ACR.

                3. Sustentabilidade: O mercado livre de energia é uma ótima escolha para empresas que se preocupam com o impacto ambiental, buscando trabalhar com responsabilidade nesse quesito ao posicionarem suas marcas com maior autoridade nestas questões. Nele, é possível comprar energia de fontes renováveis, recebendo vários incentivos e descontos.
                O consumidor livre compra sua energia no ACL e utiliza apenas o “uso do fio” da distribuidora local, fazendo suas negociações de contratos de maneira bilateral (livre acordo entre consumidores, comercializadoras e geradoras de energia).

                O consumidor cativo compra sua energia diretamente à distribuidora local, não podendo fazer exigências de preços, estando sujeito a variações de bandeiras e tarifas pré-determinadas. O cliente, portanto, paga a tarifa de energia e a tarifa do uso do sistema de distribuição.
                A demanda contratada é um valor sinalizado à distribuidora local, que equivale a potência instalada total em kW (unidade de potência elétrica), do quanto aquela unidade consumidora necessita que a rede elétrica possa vir a suportar durante o período de funcionamento.

                Já o consumo, se trata de quanta energia elétrica foi efetivamente consumida pela unidade ao longo daquela hora. Se trata de uma medição em kWh (Quilowatt Hora).
                Antes de migrar para o Mercado Livre, o cliente concentra todos os seus pagamentos na Distribuidora: Energia e Distribuição.
                Desta forma, há o pagamento de uma única fatura que contempla todos esses serviços, sem possibilidade de negociar preços ou prazos.

                Após a migração, a parcela da fatura referente à Energia passa a ser paga à Kroma, com o tipo de energia, valores e prazos negociados bilateralmente entre as partes. Assim, o que era 1 fatura viram 2:

                – O pagamento da Energia para Kroma
                – O pagamento da Distribuição e da Iluminação Pública permanecem com a Distribuidora.
                A medição no Mercado Livre de Energia é realizada da mesma forma que no mercado cativo.

                Ao ingressar no Mercado Livre, a carga da unidade é representada na CCEE (Câmara de Comercialização de Energia Elétrica), que é o órgão responsável pelo controle do mercado.

                A distribuidora permanece como agente de medição, sendo responsável por coletar os dados mensalmente e gerenciar os equipamentos necessários. Essas informações são enviadas para o SCDE (Sistema de Coleta de Dados de Energia), onde conseguimos acessar o consumo registrado pela unidade.

                No SCDE, a medição é disponibilizada de forma horária, permitindo maior precisão e controle. Com esses dados, realizamos o faturamento com base na medição oficial e auditamos o consumo para verificar se está sendo cobrado corretamente.

                Para chegar ao consumo a ser faturado, utilizamos o seguinte cálculo:

                Consumo faturado = Consumo Bruto + Perdas – Proinfa.

                Perdas: São as perdas intrínsecas à rede básica, decorrentes do transporte de energia elétrica. Por padrão de mercado, essas perdas são estabelecidas em 3%.

                Proinfa (Programa de Incentivo às Fontes Alternativas): É uma cota repassada aos participantes do Mercado Livre de Energia que consomem energia incentivada. Originado como um incentivo governamental aos geradores, o Proinfa é rateado proporcionalmente ao consumo de cada cliente. Esse mecanismo funciona como uma espécie de “bônus”, contribuindo para a redução do consumo registrado.
                Selo de empresa certificada Great Place To Work